Браузер не видит камеру — что делать?

Сначала проверьте, что камера не занята другой программой (Zoom, Skype, OBS, другая вкладка). Откройте настройки сайта в браузере и убедитесь, что разрешение на камеру и микрофон не заблокировано. На iPhone Safari иногда требует перезагрузить вкладку после выдачи разрешения.

Видеочат работает на iPhone и Android?

Да. На iPhone используйте Safari (Chrome на iOS использует тот же движок WebKit). На Android подойдёт Chrome или любой современный браузер. При первом запуске разрешите доступ к камере и микрофону.

Сохраняет ли Ruletta.live видео или скриншоты с моих звонков?

Нет. Видеопоток идёт peer-to-peer и нигде не пишется. Скриншот создаётся только если кто-то из собеседников нажал кнопку «Сообщить» — он используется для модерации жалобы и виден только администратору.

Нужен ли HTTPS для видеочата?

Да, обязательно. Браузеры выдают доступ к камере и микрофону только на безопасных страницах (https://). На Ruletta.live HTTPS включён, отдельных действий пользователю не требуется.

Видеочат онлайн с веб-камеры

Как работает видеосвязь в браузере, поддержка мобильных устройств, приватность и решение проблем с камерой.

▶ Открыть видеочат

Как устроен видеочат в браузере

Ruletta.live работает на технологии WebRTC — это набор открытых стандартов, который поддерживают все современные браузеры (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera). Никакие плагины, расширения или внешние приложения устанавливать не нужно — всё происходит прямо во вкладке.

Когда вы подключаетесь к собеседнику, ваш браузер и его браузер обмениваются «контактными данными» (SDP-оффер и ICE-кандидаты) через наш сигнальный сервер. После этого видеопоток идёт напрямую от вас к собеседнику. Сервер в передаче медиа не участвует — за счёт этого задержка минимальная, а нагрузка на наш бэкенд скромная даже при тысячах одновременных пар.

В редких случаях, когда у одного из собеседников строгий NAT (например, корпоративная или мобильная сеть) и прямое соединение не устанавливается, поток идёт через TURN-сервер. Это полностью прозрачно для пользователя и нужно только для пробивки сети.

Мобильные устройства: iPhone и Android

iPhone (iOS Safari)

Ruletta.live корректно работает на iPhone начиная с iOS 14. Откройте сайт в Safari, нажмите «Старт» — браузер запросит разрешение на камеру и микрофон. После того как вы их выдадите, кнопка может потребовать второго нажатия — это особенность Safari, мы её обработали.

Используйте именно Safari: Chrome для iOS работает на том же движке WebKit, но иногда некорректно проксирует разрешения.
Если страница «прыгает» при появлении клавиатуры — это нормальное поведение iOS, мы подавили скачки на полях ввода.
При повороте устройства автоматически переключается ландшафт/портрет — макет адаптируется.

Android (Chrome, Edge, Samsung Internet)

На Android поддерживаются все основные браузеры на движке Blink/Chromium. Дайте разрешения камеры и микрофона при первом запуске. Если случайно отказали — откройте «Настройки сайта» в браузере и переключите доступ вручную.

Поддерживается переключение между фронтальной и тыловой камерами — селектор камеры под собственным окном.
Bluetooth-гарнитуры подхватываются автоматически — если переключили — обновите страницу.

Безопасность и приватность

HTTPS обязателен. Браузеры дают доступ к камере только на защищённых страницах. На Ruletta.live включён валидный TLS-сертификат.
Видео и звук не записываются. Поток идёт peer-to-peer; на нашем сервере его нет. Скриншот делается только пользователем при нажатии «Сообщить» — для модерации жалобы.
Анонимные звонки — действительно анонимны. Без регистрации мы не знаем, кто вы. Логируется только IP (для борьбы с банами) и техническая информация о подключении.
Регистрация по email или Google/Яндекс — нужна только для друзей и личных сообщений. Email используется для активации аккаунта и восстановления пароля; пароль хранится в виде bcrypt-хеша.
JWT-токены — для авторизации в друзьях/ЛС используется JWT с подписью HS256. Срок жизни ограничен; обновляются автоматически.

Подробности — в разделах политика конфиденциальности и условия использования.

Проблемы с камерой и микрофоном — что проверять

Камера не показывается / чёрный экран в собственном окне

Закройте все программы и вкладки, которые могут занимать камеру (Zoom, Skype, OBS, Discord, другая вкладка с видеочатом).
В адресной строке слева есть значок замочка 🔒 — кликните и проверьте, что «Камера» и «Микрофон» в состоянии Разрешить.
Перезагрузите вкладку Cmd/Ctrl+Shift+R.
На ноутбуке проверьте физическую шторку камеры (на многих моделях есть переключатель).

Собеседник меня не слышит

В нижней панели звонка есть кнопка микрофона — убедитесь, что он не выключен.
Откройте селектор микрофона (под собственным окном) и выберите правильное устройство — иногда система выбирает HDMI или Bluetooth-наушники, которые сейчас не активны.
Проверьте уровень входа в системных настройках звука.

Меня не видно у собеседника, хотя у себя я вижу видео

Обычно это NAT/firewall на одной из сторон. Подождите 5–10 секунд — наш сервер должен подключить TURN-фолбэк. Если не помогло — попробуйте сменить сеть (например, мобильный интернет вместо рабочего вайфая) или нажмите «Дальше», чтобы переподключиться.

Постоянные обрывы

Чаще всего — нестабильное соединение у одной из сторон. WebRTC выдержит небольшие потери, но при высокой потере пакетов запускается переподключение. Если обрывы повторяются — переключитесь на более стабильную сеть.

▶ Попробовать видеочат